Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. OBJETO

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web www.solhusen.com sobre la forma en que PLAZA & STOICA, S.L. trata los datos personales que se recaban durante la navegación por el Sitio Web, la adquisición de productos, la utilización de los servicios ofrecidos y, en general, cualquier relación mantenida con la empresa.

PLAZA & STOICA, S.L. garantiza el tratamiento de los datos personales de conformidad con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, limitación de la finalidad, exactitud, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva previstos en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el resto de la normativa que resulte de aplicación.

Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades expresamente previstas en la presente Política de Privacidad y durante el tiempo estrictamente necesario para su cumplimiento.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:

Denominación social: Plaza & Stoica, S.L.

      CIF: B56680549

Marca comercial: SOLHUSEN

Domicilio social: Paseo del Zurrón 1, bajo 9, 28042 Madrid

Correo electrónico de contacto: privacidad@solhusen.es

Teléfono: +34 607 82 80 42

Dominio web: www.solhusen.com

3. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

PLAZA & STOICA, S.L. Tratará exclusivamente aquellos datos personales que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y para el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten exigibles.

En función de la relación mantenida con el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos identificativos

• Nombre y apellidos.

• Documento identificativo, cuando resulte necesario.

• Empresa y cargo, en el caso de clientes profesionales.

3.2. Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Cualquier otro dato de contacto facilitado por el interesado.

3.3. Datos derivados de la contratación

Con ocasión de la adquisición de productos podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:

• Productos adquiridos.

• Historial de pedidos.

• Información necesaria para la gestión del pago.

• Incidencias relacionadas con la entrega.

• Solicitudes de devolución.

• Ejercicio del derecho de desistimiento.

• Garantías legales o comerciales.

3.4. Datos obtenidos durante la navegación

La utilización del Sitio Web puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos necesarios para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, reforzar la seguridad y elaborar estadísticas de uso, conforme a lo previsto en la Política de Cookies.

3.5. Datos facilitados mediante formularios o comunicaciones

Asimismo, PLAZA & STOICA, S.L. Tratará los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios mediante los formularios habilitados en el Sitio Web, por correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación, exclusivamente para atender la finalidad concreta que haya motivado la comunicación.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, BASE JURÍDICA Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados exclusivamente para las finalidades que se indican a continuación, sobre la base jurídica que en cada caso resulte aplicable y durante los plazos necesarios para el cumplimiento:

El interesado podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para aquellos tratamientos basados en dicha legitimación, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Los usuarios se comprometen a facilitar datos veraces, exactos y actualizados, respondiendo de cualquier perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos incorrectos o incompletos.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales únicamente serán comunicados a terceros cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de los servicios contratados, exista una obligación legal o cuando exista una base jurídica que lo habilite.

Encargados del tratamiento. PLAZA & STOICA, S.L. podrá contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de alojamiento, soporte y mantenimiento, herramientas tecnológicas, gestión de comunicaciones, pasarelas de pago y servicios de transporte/entrega), que tratarán los datos personales por cuenta de PLAZA & STOICA, S.L. conforme a sus instrucciones. Este acceso a datos se regulará mediante el correspondiente contrato u otro acto jurídico, con el contenido exigido por la normativa aplicable, incluyendo, entre otros extremos, instrucciones, confidencialidad, medidas de seguridad, condiciones de subcontratación, asistencia en el ejercicio de derechos, destino de los datos al finalizar la prestación y disponibilidad de información para auditorías o verificaciones.

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En caso de gestión de garantías, sustitución o reposición de productos, podrán comunicarse al fabricante o proveedor los datos estrictamente necesarios para dicha gestión (por ejemplo, nombre y datos de contacto y entrega), sin comunicar información adicional ajena a esa finalidad.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que determinados proveedores tecnológicos traten datos personales fuera del EEE, dichas transferencias internacionales se realizarán conforme a las garantías y requisitos previstos en la normativa aplicable, basándose, según corresponda, en una decisión de adecuación, en la aportación de garantías adecuadas o en las excepciones previstas para situaciones específicas.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los interesados podrán ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

En particular, podrán solicitar:

• El acceso a sus datos personales.

• La rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• La supresión de sus datos cuando proceda.

• La limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.

• La oposición al tratamiento de sus datos.

• La portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.

• La retirada del consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita dirigida a:

Correo electrónico: privacidad@solhusen.es

Dirección postal: Paseo del Zurrón 1, bajo 9, 28042 Madrid

Con el fin de verificar la identidad del solicitante, SOLHUSEN podrá requerir la información estrictamente necesaria para evitar accesos no autorizados a datos personales de terceros.

Cuando el interesado considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.

8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

PLAZA & STOICA, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos derivados de su tratamiento.

Todo el personal que intervenga en cualquier fase del tratamiento de los datos personales estará sujeto al deber de confidencialidad, obligación que subsistirá incluso una vez finalizada la relación que motivó el acceso a dicha información.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables y que, por tanto, no es posible garantizar una seguridad absoluta en las comunicaciones realizadas a través de la red.

9. MENORES DE EDAD

El Sitio Web no está dirigido a menores de edad ni se recaban deliberadamente datos personales de este colectivo. En caso de que PLAZA & STOICA, S.L. tenga conocimiento de que se han facilitado datos personales de un menor sin la intervención de quienes ostenten su representación legal cuando ésta resulte exigible, procederá a su supresión a la mayor brevedad posible.

10. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PLAZA & STOICA, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos realizados o en los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

La versión vigente será, en todo momento, la publicada en el Sitio Web, indicando la fecha de su última actualización.

Cuando las modificaciones introducidas afecten de manera sustancial a los derechos de los interesados o al tratamiento de sus datos personales, se adoptarán las medidas oportunas para informar a los usuarios cuando así resulte legalmente exigible.

La utilización del Sitio Web implica que el usuario ha tenido acceso a la presente Política de Privacidad y dispone de información suficiente sobre el tratamiento de sus datos personales en los términos previstos.

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. El tratamiento de datos derivado del uso de cookies técnicas necesarias podrá basarse en el interés legítimo asociado al correcto funcionamiento y seguridad del sitio web. En el caso de cookies innecesarias (por ejemplo, analíticas o de personalización, cuando proceda), el tratamiento se basará en el consentimiento del usuario. La información detallada sobre tipos de cookies, finalidades y plazos de conservación se encuentra en la Política de Cookies.